Sécurisez vos interventions : faites superviser vos cas clients
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Public
Consultant, coach, coach d’équipe, coach de dirigeant, formateur, psychologue, psychothérapeute, coaché.
Objectifs
Vous offrir un espace de réflexion et de travail en toute confidentialité pour :
- Visiter des informations sur le comportement de leur interlocuteur ?
- Faire superviser en PCM des cas clients, affiner et faire valider votre pratique,
- Construire une relation optimale avec vos clients,
- Sortir des situations difficiles rencontrées lors de vos échanges,
- Développer des stratégies de communication adaptées,
- Revisiter des concepts théoriques et de la méthodologie à utiliser dans des cas pratiques,
- Échanger vos pratiques avec votre formateur.
Durée, dates et lieu
7 1/2journées en 2014, de 14 h à 17h 00.
J1 | J2 | J3 | J4 | J5 | J6 | J7 |
Date à fixer | Date à fixer | Date à fixer | Date à fixer | Date à fixer | Date à fixer | Date à fixer |
Lieu : Ecole de communication Déclic’image 3 Quai Kléber – 67000 Strasbourg
Modalités
Ce groupe de supervision en PCM est basé sur les interventions de coaching individuel, d’équipe et de structure. Les demandes de supervision sont récoltées à chaque début de séance, par le superviseur. Les modalités de supervision sont choisies par le supervisé : individuelle (le groupe est observateur), en co-vision (tous les membres participent à la supervision), didactique (le superviseur enseigne et faire revisiter des outils adaptés au cas client). Le groupe est dit « fermé » et limité à 8 participants. L’engagement est ferme pour les 7 séances.
Apprendre en vivant ce que vous nous faisons vivre à nos clients ! Le groupe des participants sera mis en situation pour expérimenter des outils d’interventions de PCM (équipe et individuel) suivi d’un retour d’expérience pour capitaliser les bonnes pratiques.
Superviseur
Muriel BREX « Spécialiste de la valorisation du potentiel humain »
Coaching & Formation, Membre de l’International Coach Federation France (ICFF), Certified trainer by Taibi Kahler Process Communication Model® Communication Inc., Accompagnement individuel et collectif, Formation en Management et Communication
Investissement
- Tarif particulier : 900.00 €H.T
- Tarif profession libérale ou entreprise de -10 salariés : 1700,00 € HT
- Tarif entreprise : 2190,00 € HT
Une convention de formation pourra être établie dans le cadre du DIF et de la professionnalisation continue.
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